‘업로드 실패’ 뜨는 크롬, 첨부 일 안 될 때 꼭 확인해야 할 5가지

 

⚙️ ‘업로드 실패’ 뜨는 크롬, 첨부 파일 안 될 때 꼭 확인해야 할 5가지

“이메일 첨부가 안 올라가고, 드라이브 업로드가 멈춰버린다면? 복잡한 문제 같지만 대부분은 몇 가지 간단한 설정으로 해결됩니다.”

크롬을 사용하다 보면 갑자기 이메일이나 웹사이트에서 ‘업로드 실패’ 또는 ‘파일을 첨부할 수 없습니다’라는 오류 메시지를 만날 때가 있습니다. 이런 현상은 네이버 메일, 구글 드라이브, 카카오워크, 회사 그룹웨어 등 거의 모든 웹 기반 서비스에서 발생할 수 있습니다.

이 문제는 대부분 브라우저 내부의 캐시, 확장 프로그램 충돌, 보안 설정 또는 임시 파일 손상으로 생깁니다. 오늘은 크롬 첨부파일 오류를 완벽히 해결할 수 있는 5가지 핵심 점검 포인트를 정리했습니다.

1️⃣ 크롬 캐시 및 쿠키 삭제하기

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오래된 캐시나 손상된 쿠키 데이터는 첨부파일 업로드를 방해할 수 있습니다. 특히 첨부 창이 뜨지 않거나 파일 선택 후 멈출 때는 이 방법이 효과적입니다.

1. 크롬 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData 입력
2. ‘기간’은 전체 기간으로 선택
3. ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’, ‘캐시된 이미지 및 파일’ 체크 후 삭제

💡 삭제 후 크롬을 완전히 종료하고 다시 실행하세요. 임시 파일이 초기화되면서 오류가 사라집니다.

2️⃣ 확장 프로그램(Extensions) 비활성화

보안 프로그램, 광고 차단기, 다운로드 관리 확장 프로그램 등이 첨부파일 기능과 충돌을 일으킬 수 있습니다.

1. 주소창에 chrome://extensions 입력
2. 최근 설치한 확장 프로그램을 하나씩 꺼보기
3. 문제가 해결되면 원인을 찾은 것, 해당 확장을 삭제

⚠️ 특히 ‘안티바이러스 확장’, ‘다운로드 가속기’, ‘보안 필터’ 류 확장은 첨부 기능을 차단할 수 있습니다.

3️⃣ 크롬 브라우저 최신 버전으로 업데이트

오래된 버전의 크롬은 보안 정책이 달라 파일 업로드 관련 오류가 자주 발생합니다.

• 우측 상단 점 3개 클릭 → 도움말 → Chrome 정보
• 자동 업데이트 완료 후 브라우저 재시작

이 과정에서 크롬 내부의 보안 인증서와 업로드 정책이 새로 적용되어 오류가 사라집니다.

4️⃣ 사이트 권한 및 보안 설정 점검

일부 사용자는 사이트 권한을 제한하거나 파일 접근 권한을 차단한 경우가 있습니다. 첨부파일 기능이 비활성화된 이유가 여기에 있을 수도 있습니다.

1. 주소창 왼쪽 🔒 아이콘 클릭 → 사이트 설정
2. ‘파일 다운로드’, ‘팝업 및 리디렉션’ 항목을 허용으로 변경
3. 보안 프로그램(예: V3, 알약 등)이 크롬 프로세스를 차단하지 않았는지도 확인

5️⃣ 크롬 프로필 초기화 또는 새 사용자 생성

이전 설정이 꼬였거나 캐시가 완전히 손상된 경우, 새로운 프로필을 만들면 문제를 깨끗하게 해결할 수 있습니다.

1. 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → 새 사용자 추가
2. Google 계정 로그인 후 동일 사이트 접속 → 첨부 기능 테스트

💡 크롬 재설치 전 마지막 방법으로 효과적입니다. 기존 북마크나 비밀번호는 Google 계정으로 동기화됩니다.

🔧 추가 팁: 네트워크나 백신 차단 이슈

• 회사 네트워크에서는 방화벽 정책으로 첨부 기능이 제한될 수 있음
• 일시적으로 백신 실시간 감시를 꺼두고 테스트
• 공용 와이파이 환경에서는 HTTPS 연결이 차단될 수 있음

📎 결론

크롬에서 ‘업로드 실패’ 오류가 발생한다고 해서 복잡하게 생각할 필요는 없습니다. 대부분 캐시 삭제 → 확장 프로그램 비활성화 → 크롬 업데이트 순서만 따라도 문제는 해결됩니다.

이메일, 네이버 메일, 구글 드라이브 등 다양한 사이트에서 첨부파일이 작동하지 않는다면, 위 5가지를 순서대로 점검해보세요. 브라우저를 재설치하지 않고도 대부분의 업로드 오류가 해결됩니다. 

 

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